VENDA LIVRE
Índice
Introdução
O aplicativo Venda Livre foi feito para dar mais liberdade ao seu dia a dia. Com ele em mãos, você pode circular pela loja ao lado do seu cliente, consultar produtos e registrar os pedidos direto em um tablet Android.
Com interface que atende aos padrões e recomendações propostos pelo Google®, o Venda Livre é uma solução de baixo custo, pois o único aparato necessário para atendimento ao cliente, é um aparelho Android. Neste caso, as soluções tradicionais como os quiosques de atendimento, com necessidade de instalações elétricas e de computadores foram totalmente superadas.
O aplicativo dispõe de uma interface para o usuário que permite a seleção de mercadorias e informar dados do cliente (telefone, endereço, etc). Na etapa de conclusão do processo de venda, o usuário solicita a transmissão de dados para o sistema de frente de loja para emissão da NFC-e. Além da facilidade de transitar pela loja e ao mesmo tempo registrar no sistema as informações da compra do cliente, o Venda Livre foi desenvolvido para acompanhar as evoluções tecnológicas que vem ocorrendo no varejos nos últimos anos.
Objetivo e Escopo
Este documento orienta os analistas de suporte e os usuários finais quanto aos pré-requisitos, instalação, configuração e operação do aplicativo Próton Venda Livre.
Pré-Requisitos
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Hardware (Dispositivo Móvel)
- Equipamento: Tablet com tela de 7" ou superior.
- Sistema Operacional: Android 11.0 ou superior.
- Memória RAM: Mínimo de 2GB.
- Armazanemento Interno: Mínimo de 8GB livres.
- Conectividade: Bluetooth (para comunicação com a impressora) e Wi-Fi conectado à rede local.
- Aplicativos Adicionais: WhatsApp instalado e conectado (caso utilize o envio de pedidos pelo aplicativo).
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Software e Retaguarda
- Frente de Loja: Próton PDV versão 28.9.0 ou superior.
- Retaguarda: Próton ERP versão 8.0.16.0.0 ou superior.
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Software no Servidor de PDV
- Serviço do Servidor: MobileInteg versão 2.2.0 ou superior.
- Ambiente de Execução: Java Runtime Environment (JRE) 1.8 ou superior.
Configurações de Retaguarda e Banco de Dados
Os passos abaixo devem ser executados no ERP e no servidor antes de liberar o uso do aplicativo.
Cadastro de Grupo de Entrega: No Próton ERP, crie um grupo de mercadorias voltado para o tipo "Delivery" acessando: Logística > IMS > Cadastros > 105 - Grupo de Mercadorias.
Cadastro de Itens: Cadastre os produtos que farão parte do delivery e seus respectivos preços em: Logística > IMS > Cadastros > 110 - Mercadorias.
Parametrização de Banco de Dados: Na tabela TSYS_TABELSA_EXP_OFFLINE, localize o registro onde TSYS_TABELA_PK = 'TPAR_FATURAMENTO_ATACADO'.
Edição do Campo BLOB: Acesse o campo TSYS_SELECT e adicione a seguinte instrução:
'grupo_da_mercadoria AS tpar_grp_merc_delivery_fkn'
Ao clicar no blob, aparecerá uma aba conforme imagem abaixo, onde a adição deve ser efetuada.
Exemplo: 999 AS tpar_grp_merc_delivery_fkn
Cliente
O cadastro do cliente no PRÓTON VENDA LIVRE, ocorre da seguinte forma:
Acessar Nova Venda.
No canto superior a direita, tocar nos "três pontinhos", em seguida, Cadastrar cliente.
Abrirá uma tela para inserir os dados do cliente que deseja cadastrar.
| Seq | ID | DESCRIÇÃO |
|---|---|---|
| 01 | Nome/Apelido para contato | Informar o nome do cliente. |
| 02 | Informar o e-mail do cliente. | |
| 03 | CEP | Informar CEP do endereço do cliente. |
| 04 | Endereço | Após informar o CEP, as informações desse campo serão carregadas, bastando informar somente o número, caso não ocorra, informar endereço do cliente. |
| 05 | Bairro | Após informar o CEP, as informações desse campo serão carregadas, bastando informar somente o número, caso não ocorra, informar endereço do cliente. |
| 06 | Telefone | Informar número do telefone do cliente. |
| 07 | CPF/CNPJ | Informar o CPF ou CNPJ do cliente. Atenção: Se o pedido for finalizado no PRÓTON PDV, deverá ser informado somente o CPF, devido a implementação do ajuste SINIEF que proibe venda para CNPJ em ambiente NFC-e, que entrará em vigor a partir de 03/11/2025. |
| 08 | Permite contato futuro | Preencher se o cliente concordar que possa entrar em contato com ele futuramente. |
Após preencher os campos, tocar em Gravar, será mostrado: Dados gravados com sucesso.
Atenção:
♦ Nesse momento, o cadastro do cliente é feito localmente, ou seja, no banco local do PRÓTON VENDA LIVRE.
O cadastro do cliente só será enviado para a retaguarda: Oracle, quando o cliente cadastrado for associado a um pedido, o pedido for gravado, e transmitido.
Vejamos o exemplo abaixo:
O cliente cadastrado foi "DUPLICIDADE". Na aba Dados Gerais, informamos o cliente: "DUPLICIDADE", Em seleção de mercadorias, informamos a mercadoria do pedido,
Após informar a mercadoria, em Itens Selecionados, a mercadoria selecionada poderá ser visualizada.
Digitação concluída, no canto superior a direita, clicar nos "três pontinhos", e em seguida, Gravar pedido e depois Transmitir Pedido, ou tocar direto em Transmitir pedido.
A mensagem: Dados transferido com sucesso! será mostrada.
Após conclusão do procedimento como descrito acima, o cadastro do cliente foi concluído com sucesso, e o mesmo estará disponível na retgaguarda: Oracle.
Atenção:
♦ Se o cadastro do cliente for efetuada, e não for transmitiddo, e uma carga for baixada, a nova carga sobrescreverá os dados locais, considerando que o cadastro do cliente ainda está local, ou seja, não foi transmitido, logo, ele será subscrito.
Instalação
Instalação do Serviço de Integração (MobileInteg)
Este serviço, mobile_integ, deverá ser utilizado somente quando o destino do pedido for o PRÓTON ERP.
- Realize o Download - Mobile Integ 2.2.0 e descompacte a pasta /mobile_integ dentro do diretório /proton.
- Acesse a pasta mobile_integ\conf e configure os arquivos JSON conforme as diretrizes abaixo:
- fdb.json: Dados de conexão com o banco de dados Firebird®.
- ora.json: Dados de conexão com o banco de dados Oracle®.
- global.json: Informações gerais, como as formas de pagamento aceitas e o intervalo de sincronização do serviço.
- log4j.xml: Arquivo de parametrização de logs.
No diretório principal da pasta, execute o arquivo install.bat como Administrador para instalar o serviço no Windows®.
Abra o painel de Serviços do Windows® (services.msc), localize o serviço "Próton Sistemas - Mobile integ", altere o seu tipo de inicialização para Automático e inicie o serviço.
Instalação do Venda Livre
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Passo 01 - Instalação do Arquivo.
Solicite o arquivo atualizado venda_livre.apk ao setor comercial da Próton Sistemas pelo e-mail proton@protonsistemas.com.br ou pelo telefone (75) 2101-3744.
No tablet, acesse as configurações do Android, navegue até a opção Segurança e ative a permissão para instalar aplicativos de "Fontes Desconhecidas".
Realize o download do arquivo venda_livre.apk para o dispositivo.
Transfira o arquivo para o dispositivo e execute a instalação.
Passo 02: Configuração e Primeiro Acesso
Antes de iniciar o uso do aplicativo Venda Livre, é necessário configurá-lo para realizar a carga de dados.
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Passo 01 - Na tela de login, deixe os campos Usuário e Senha vazios e clique em Entrar
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Passo 02 - Na tela inicial, clique no botão superior esquerdo para abrir o menu lateral.
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Passo 03 - Clique na opção de menu Configurações.
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Passo 04 - Em Configurações, preencher os campos conforme orietnações abaixo:
| CAMPO | DESCRIÇÃO |
|---|---|
| 1. Unidade de negócios | Informar o código da Unidade de Negócios. Atenção . Se a pasta de destino do dbecf.gdb no servidor de PDV estiver descrito 02, a informação nesse campo deverá ser 02. Se 2, a informação nesse campo deverá ser 2 |
| 2. IP do servidor de PDV | Informar o IP do servidor de PDV. |
| 3. Código do usuário padrão de acesso | É opcional. Uma vez configurado, o campo usuário da tela de login será auto-preenchido com o valor informado.. |
O campo Imprimir dados da empresa quando marcado, adiciona à impressão do pedido os dados da empresa.
O campo Permitir desconto sobre o item quando marcado, possibilita desconto sobre o item.
O campo Solicitar dados ao imprimir quando marcado, solicita dados do cliente para imprimir, possibilitando também o envio das informações pelo Whatsapp.
Finalizada as configurações, clicar em gravar.
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Passo 05 - Por fim, clique na opção de menu Carga de Dados > Carga de Dados TOTAL (com cliente).
O processo de carga de dados pode demorar alguns minutos, aguarde até a conclusão do processo. Em caso de erro, revise as configurações e verique se o servidor de PDV está ativo.
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Passo 06 - Quando houverem atualizações de preços, adição de novas mercadorias, promoções, vendedores, condições ou profissionais liberais, o usuário pode utilizar a opção Carga de Dados > Carga de Dados PARCIAL (sem cliente) para atualizar os dados do aplicativo mais rapidamente.
Caso seja necessário atualizar os clientes, siga o Passo 05.
Uso
Uma vez configurado o Venda Livre, o aplicativo está pronto para efetuar vendas. Ao logar com os dados do vendedor, o usuário terá acesso à tela de venda.
A tela de venda é constituída por 4 componentes:
- Menu superior.
- Logo.
- Resumo da Venda.
- Painel de mercadorias (seleção de mercadorias, dados gerais, itens selecionados e as opções com estoque, sem estoque e ambos).
No Menu Superior, traz informações sobre a versão, acesso ao menu lateral, e acesso ao menu de operações sobre o pedido, como:
- Gravar pedido
- Transmitir pedido
- Cadastrar cliente e
- Imprimir pedido
O componente logo permite ao usuário adicionar o logo da empresa na tela de venda. Para alterar a logo, basta clicar no componente e selecionar a imagem desejada na galeria de imagens.
O resumo da venda, apresenta informações quanto ao valor total da venda, o total de descontos, o total de despesas e o total de itens da compra.
A aba Seleção de Mercadorias lista todas as mercadorias disponíveis, permitindo a busca das mesmas através do nome, do código da mercadoria, e do escaneamento do código de barras da mercadoria através da câmera do equipamento. Uma vez selecionada a mercadoria, deverá informar a quantidade.
Observação: O Venda Livre não valida estoque.
| CAMPO | DESCRIÇÃO |
|---|---|
| Com estoque | Serão mostradas as mercadorias que no momento em que a carga foi disponibilizada, estavam com estoque posivo. |
| Sem estoque | Serão mostradas as mercadorias que no momento em que a carga foi disponibilizada, estavam sem estoque, ou seja, estoque igual a 0 (zero). |
| Ambos | Serão mostradas as mercadorias que no momento em que a carga foi disponibilizada, estavam com estoque positivo, estoque negativo e estoque zerado. |
Atenção: Ainda nessa aba, é possível escanear o código de barras da mercadoria através da câmera do equipamento e inserir ao pedido. É necessário que seja dado permissão ao app Venda Livre, para que o mesmo utilize a câmera.
A pergunta para permissão de uso da câmera pelo app Venda Livre, aparece assim que acessa a tela de digitação do pedido.
Caso o usuário negue a permissão, ao clicar sobre o ícone da câmera, será mostrado a mensagem descrita na imagem abaixo:
Atenção: Se selecionar a opção Com estoque, e apontar a câmera para leitura de uma mercadoria que esteja sem estoque, será mostrado a mensagem: Mercadoria não encontrada.
Ao inserir o item, é possível alterar o valor da mercadoria.
A alteração do valor da mercadoria, obedecerá o valor parametrizado na tpar_faturamento_atacado, coluna tpar_valor_max_desconto_merc.
Ver imagem abaixo:
A aba Dados Gerais permite:
- Identificar o cliente que está realizando a compra (opcional, caso fique em branco será enviado para o PDV como Consumidor Final).
- Identificar o cliente para qual a mercadoria será entregue (opcional).
- Desconto sobre a venda (opcional).
- A forma de pagamento.
- Informações adicionais para produção e entrega das mercadorias.
- Data e hora da entrega.
- Profissional que indicou a loja.
- Despesas adicionais (por exemplo, entrega).
- Vendedor responsável pela venda.
Os campos cliente cobrança e cliente para entrega permitem a busca por nome ou telefone.
A aba Itens selecionados lista todos os produtos adicionados à venda. Os itens podem ser removidos da lista ou ter sua quantidade alterada.
Finalizada a venda, o usuário pode Gravar o pedido para continuá-la em um momento posterior (Menu Lateral > Editar Venda).
Caso a venda tenha sido concluída, o usuário pode Transmitir o pedido para pagamento no caixa (o pedido é automaticamente gravado).
Caso a venda exija a emissão de uma nota impressa, o usuário deve selecionar a opção Imprimir pedido. Está opção automaticamente grava o pedido e transmite-o. Antes da impressão, é necessário que a impressora bluetooth DRM-380 da Daruma esteja pareada com o dispositivo.
Novos clientes podem ser cadastrados a partir da opção Cadastrar cliente. O usuário deverá informar o nome, o telefone, o CPF e o endereço do cliente. O e-mail é opcional.
A partir da versão 0.1.17, é possível enviar o pedido pelo WhatsApp.
Para isso, necessário ter o WhatsApp instalado no equipamento onde o PRÓTON VENDA LIVRE está sendo utilizado, e o usuário do WhatsApp deverá está logado.
Uma vez que o pedido tenha sido gravado, clicar na parte superior a direita onde fica os 3 pontos (vertical), clicar em imprimir pedido.
No campo Nome, deverá ser informado o nome do cliente que receberá o pedido.
No campo Enviar para WhatsApp.
A imagem abaixo mostra um pedido enviado pelo WhatsApp.