Instalação e Manutenção




Índice

  1. Introdução
    1. Objetivo
    2. Escopo
    3. Requisitos
  2. Instalação/Configuração do PROdfe
  3. Atualização PRÓTON PDV para PROdfe
  4. PROdfe - S@T e MF-e
  5. Formulário da Arquitetura PROdfe
  6. Impressoras
    1. Bematech
    2. Epson TM-T20 - Spooler
    3. Elgin i8
    4. Elgin i9
    5. Daruma DR800 - Serial
    6. Sweda SI-150
    7. Bematech MP 4200 HS
  7. Tabelas e formulários PROdfe Novo
  8. Tabelas e formulários PROdfe S@T/MFe
  9. Equipamentos homologados
  10. Consultar XMLs no PRÓTON MONITOR



Introdução


A PROdfe é uma solução de mensageria com a SEFAZ integrada ao PRÓTON PDV que realiza todas as etapas da emissão da Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica, desde a geração do XML até a impressão do DANFE.

No PROdfe, os XML´s emitidos em sua empresa são armazenados no Microsoft Azure e podem ser visualizados ou baixados através do PRÓTON MONITOR.

Vantagens do PROdfe

  • Não há integração com outro sistema, tudo é gerido pela PRÓTON;
  • Os XML's estarão armazenados de forma segura no Microsot Azure®.
  • A integração de vendas com o ERP pode ser monitorada através do PRÓTON MONITOR.

Nossa plataforma está sempre atualizada de acordo com a legislação fiscal vigente.



1.2. Objetivo

O objetivo deste documento é descrever sobre a instalação da plataforma fiscal PROdfe e informações auxiliares pós-instalação para equipe de suporte.


1.3. Escopo

O escopo deste documento consiste em apresentar informações técnicas para instalação e configuração do PROdfe, e informações básicas para suporte e manutenção do ambiente.


1.4. Requisitos

  • Versão mais atual do PRÓTON PDV.
  • PROXY atualizado na versão mais atual.
  • Atualização do firmware da impressora (somente para quem for utilizar a impressora no modo serial).
  • Impressora no modo spooler.
  • Logo monocromático da empresa no formato ".bmp" - tamanho máximo: 500 kb. Resolução recomendada 192x150 px.

  • Solicitar ao setor contábil da sua empresa:

    • Arquivo de Certificado Digital.
    • Senha do Certificado Digital.
    • Código de Segurança do Contribuinte (CSC).
    • Identificador do CSC.



Instalação e Configuração do PROdfe


Após atender o requisitos acima, acessar PROTONSET , para realizar as configurações da PLATAFORMA FISCAL PROdfe.

Set

Logo após, navegar até plataforma fiscal:

Set

Em seguida, cadastrar os dados solicitados na aba de configuração PROdfe.

Set

Para 1ª instalação, realizar procedimento através do ECFCONFIG, preenchendo os campos abaixo com os dados/arquivos necessários.

Set

OBS

  • Caso haja dúvidas referente a definição dos campos, consultar a documentação do PROTONSET, disponível no link .
  • Os arquivos danfe.fr3 ( 26) e squema.zip (27) estão disponíveis no link da versão.



Atualização PRÓTON PDV para PROdfe


A atualização do PRÓTON PDV para PROdfe requer os cumprimentos de determinados requisitos.


  • Validar o leiaute do DANFE PROdfe com o cliente conforme instruções da diretoria:

Inicialmente, questione ao cliente se ele usa algo além de venda normal no PDV com cartão, dinheiro, boleto, etc. Pode ser que ele use algo diferente como frete, ou integração com alguma plataforma como o Scantech® por exemplo, ou um e-commerce, ou outra coisa que seja diferente, e que poderia interferir no que é impresso no cupom. O frete, por exemplo, pode sair na NDD com ou sem os valores do frete rateado nos itens, e isso faz muita diferença para o cliente.

Faça uma venda no PRÓTON PDV, utilizando a plataforma fiscal NDD, imprima um DANFE e em seguida, imprima um cupom no PROdfe e compare detalhadamente se tá tudo ok em uma venda e na outra. Se você encontrar diferenças de layout ou de valores, ou de qualquer outra coisa, imediatamente mande uma foto para o TIME 6 avaliar a origem da diferença. Pode ser que ela decida criar um novo layout no PROdfe, ou pode ser que entenda que não há nada a mudar.

Ao finalizar a validação com o cliente e com o Time 6, envie para o cliente via e-mail e solicite autorização.

Deve-se atualizar um PDV e aguardar a avaliação do cliente. Após dois dias e a constatação que o cliente aprovou o uso do PDV com PROdfe, o implantador está autorizado a disseminar para outros caixas de acordo com a decisão do cliente.

OBSERVE QUE É UMA PREVENÇÃO PARA EVITAR PROBLEMAS COM O CLIENTE.


  • Verificar a integração de pedidos e notas em ambiente NDD através da pasta:

C:\Proton\NDDigital\eForms_NFCe\Agent Service\control\contingency-queue\manual

Havendo algum arquivo nesta pasta é sinal que há notas a serem enviadas ainda para o e-Monitor. Logo, antes de realizar a migração é OBRIGATÓRIO que todas as notas já estejam presentes no e-Monitor da NDD.

Outro passo, é a verificação da integração de pedidos, o qual deve ser efetuado no banco local (DBMOV.gdb), se a coluna TPED_INTEGRADO da tabela TPED_PEDIDO_VENDA está(ão) preenchido(s) com S, e ir seguindo todo o caminho até as tabelas finais.


  • Alterar as configurações do caixa.

Caso o caixa já possua cadastro no PRÓTON SET, é necessário alterar seus dados através da plataforma, cadastrando os documentos necessários para a implementação do PROdfe. Caso seja o 1º acesso do caixa, ou seja, uma implantação de um caixa PROdfe, o processo é similar, porém realizado através do ECFCONFIG onde o implantador deve configurar os dados do PROdfe através da aba plataforma fiscal. As informações necessárias para realização da mudança estão disponíveis no link. .

Se atentar às observações ao final do documento caso possua dúvidas quanto ao que corresponde a cada campo.


  • Alterar a impressora.

No PRÓTON PROdfe, a forma de impressão utilizada é a spooler e serial. Algumas impressoras possuem algumas particularidades em sua instalação que devem ser revisadas pelo técnico responsável antes de realizar a migração. Para saber quais são as impressoras homologadas no PROdfe e quais suas particularidades, acessar o link. .

Lá estarão disponíveis tutoriais de diferentes impressoras que estão homologadas para PROdfe.

OBS: É obrigatório que o técnico realize um teste de impressão junto ao cliente, validando relatórios, DANFE e outras operações do PRÓTON PDV. O implantador também deve se certificar que o DANFE selecionado atende as necessidades do cliente.


  • Atualizar o Proxy

Caso o cliente não esteja com o proxy atualizado (verificar última versão disponível no link da documentação), seguir a documentação contida nesse link para realizar a atualização.

Se atentar ao tutorial de atualização e instalação localizado logo após a imagem da arquitetura do proxy.


  • Atualizar e configurar o INTEGRADOR NDD.

É de extrema importância que o implantador atualize a versão do integrador NDD para a mais recente localizada no link .

Toda documentação necessária para instalação e parametrização do serviço está disponível no link acima. Caso o integrador NDD não seja atualizado para uma versão compatível com o PRÓTON PROdfe, as notas não irão ser baixadas.


  • Após todas as configurações realizadas acima, o implantador deve auxiliar e solicitar ao suporte técnico, o acesso do cliente ao PRÓTON MONITOR.
  • Finalizado a criação da conta do cliente no PRÓTON MONITOR, o implantador deve demonstrar o funcionamento da plataforma ao cliente.
  • Todas as vendas, cancelamentos, inutilização, rejeições realizadas no PROdfe estão disponíveis no PRÓTON MONITOR. Para mais informações, acessar o link .



PROdfe - S@T e MF-e


Requisitos


  • Integrador NDD versão 8.0.0.0 ou superior, disponível no link.
  • Versão mínima PRÓTON PDV 27.5.0 ou superior. Link da versão.
  • Extrato SAT disponível no link da versão.
  • Para emissão de documentos MFE - utilizar versão mínima driver 01.05.18 32 bits, disponível SEFAZ CE. Caso seja necessário atualizar o driver, recomendamos remover a versão antiga e em seguida, instalar a versão mais nova disponibilizada pela SEFAZ.
  • Caso o integrador fiscal da SEFAZ CE esteja instalado, favor removê-lo. O documento MF-e sem Integrador CE , contém orientações.


Obs: Caso o driver MFE esteja desatualizado, realize a desinstalação do driver anterior antes de realizar a instalação da versão 01.05.18.


Configurações

S@T_MF-e

No PRÓTON SET , ir na aba de configurações > PDV’s > Localizar o PDV a ter as configurações modificadas e na aba PDV, alterar o modo de operação para S@T ou MF-e.

Obs: Lembrando que o processo para alterar o caixa de NDD para PROdfe segue o mesmo princípio para NFCE, a única diferença é que em vez de danfe.fr3, será carregado o arquivo extratoSAT.fr3, o qual será disponibilizado no link da versão.

Após alterado o modo de operação para S@T ou MF-e, e o caixa já configurado para Plataforma Fiscal de PROdfe, três novos campos serão habilitados:

S@T_MF-e

CAMPO DESCRIÇÃO
1. Código de ativação Campo no qual deve ser digitado o código de ativação do aprelho S@T/MF-e.
2. Nome da DLL do aparelho O usuário deverá indicar o caminho o qual está presente a DLL do aparelho. Ex: C:\Program Files\SEFAZ-CE\Driver MFE\Biblioteca de funções\mfe.dll
3. Chave de Vinculação Código de Vinculação do Aplicativo Comercial.

Por padrão, o local do diretório da DLL é a pasta a qual foram instalados os drivers dos aparelhos de comunicação S@T/MF-e. As dlls são:

DLL MF-e: mfe.dll
DLL S@T: BemaSAT.dll

Para consultar quais impressoras estão homologadas para SAT/MFE consultar link.




Formulário da Arquitetura PROdfe

Fluxo da Arquitetura PROdfe



Impressoras


  1. Objetivo

    Esse documento consiste em orientar instalação das impressoras homologadas no PRÓTON PDV, onde a plataforma fiscal é: PROdfe.
    Atenção:
    O PRÓTON PDV não está homologado para usar impressora compartilhada via rede.

  2. Requisitos

Versão mínima do PRÓTON PDV 24.5.2



Bematech


OBS: A partir da versão 25.4 do PRÓTON PDV, não é mais obrigatório a instalação da protonImp para funcionamento da impressora Bematech em modo spooler.
A partir do momento que a impressora é conectada a máquina, o PRÓTON PDV irá fazer uma busca por todas as entradas do computador a procura da impressora selecionada com base no parâmetro Impressora, localizado no PRÓTON SET . O mesmo comportamento é dado para modo serial, não sendo necessário informar a porta da impressora, o sistema irá buscar automáticamente por ela. Para o funcionamento correto, somente é necessário a instalação dos drivers básicos da Bematech 4200 mp que se encontra no link abaixo.


Se o Sistema Operacional for Windows® 11, favor atualizar o Driver USB


Em algumas situações atípicas, na qual o sistema não consegue encontrar a impressora automaticamente, será necessário realizar a instalação da impressora conforme tutorial.


Abaixo, contém orientações para impressão do DANFE NFC-e no modo spooler.

O primeiro passo é verificar se já há algum driver instalado da impressora, seja modo serial ou spooler. Se houver, deverá desinstalar os mesmos.

Acessar painel de controle - Programas - Programas e recursos, em seguida, clicar com o botão direito do mouse sobre o driver instalado e em seguida, clicar em desinstalar.

Impressora

Clicar no botão Sim para todas as telas.

Impressora

Impressora

Clicar em OK.

Impressora

Desinstale o programa Bematech User Software caso esteja instalado.

Impressora

Impressora

Baixe o driver no link abaixo e realize a instalação. Lembrando que a impressora deve estar conectada ao computador.

Instale o programa - BematechSpoolerDrivers v5.0.0.4

Execute o arquivo, e para iniciar a instalação, clicar em Instalar Impressora. Lembrando que a caixa de diálogo Instalar Spooler Driver, deverá estar marcada.

Impressora

Instalação em andamento.

Impressora

Clicar em Sim para impressão da página de teste.

Impressora

Clicar em Concluir para finalizar o assistente de instalação.

Impressora

  • Atenção:

Havendo uma gaveta conectada a impressora, após impressão da página de teste, ela abrirá, devido a um padrão do driver spooler da Bematech o qual vai ser mostrado como desabilitar posteriormente neste documento.
Alertar ao cliente que a instalação da impressora necessita de alguém presencial para não ocasionar em problemas futuros devido a gaveta ficar aberta.

Após a impressão da página de testes:

Impressora

Em seguida, ir até o painel de controle e localizar a impressora recém instalada. Clicar com o botão direito do mouse sobre a mesma e selecionar Propriedades da impressora. :

Impressora

Alterar as propriedades, mudando o nome para protonImp, onde o "I" contido no nome potonImp deve ser maiúsculo. Em seguida, clicar em OK.

Impressora

  • Atenção:

Acessar a aba de configurações do dispositivo e alterar o comando: Abrir 1ª Gaveta de Dinheiro (Pino#2) para desabilitado e clicar em OK.

Impressora

Em seguida, abra as configurações da impressora novamente e na página GERAL, clicar em Imprimir Página de Teste, e clicar em OK. Peça para que o operador que esteja junto a impressora, e confirme que a gaveta não foi aberta ao imprimir a página teste.

Impressora

Em seguida, localize o caixa do cliente no PROTON SET e vá até a aba de PLATAFORMA FISCAL. Clique em editar para habilitar a modificação dos campos e altere o modo da impressora para SPOOLER.

Impressora

Salve as alterações, certifique-se de que o PRÓTON PDV esteja comunicando com o set, abra o PRÓTON PDV e realize um teste de impressão junto ao cliente.





Epson TM-T20 Spooler



Para a instalação da impressora Epson TM-T20, necessário baixar o driver no link abaixo:
A instalação da impressora EPSON, diferente das demais, é preciso fazer uma emulação de uma porta COM, pois seu funcionamento é através de modo serial: USB.

.

Seguir as orientações descritas abaixo.

Driver do dispositivo TMUSB v8.00b, execute-o e clicar em Avançar.

Epson TM-T20

Após leitura do termo de licença, clicar em I accept this SLA, e em seguida em Avançar.

Epson TM-T20

Prossiga com a instalação até finalizar.

Emm seguida, execute o arquivo TMVDP 860.exe

Pressione OK e prossiga com a instalação até finalizar.

Epson TM-T20

Após instalado, procure pela aplicação:

EPSON TM Virtual Port Driver Port Assignment Tool

Epson TM-T20

Em seguida, selecione uma porta que esteja desocupada e associe essa porta ao Driver USB da impressora EPSON, clicando em Assign Port conforme imagem abaixo.

Epson TM-T20

Após associar a porta, aparecerá a janela conforme imagem abaixo, e clicar em OK.

Impressora


Após realizar o processo anterior, para a instalação da impressora que será utilizada para a impressão em modo SPOOLER, execute o driver de impressora avançado TM-APD_v4.56d.exe, também disponível no pacote "Driver Epson TM-T20".

Ao executar o arquivo, clicar em OK para continuar.

Epson spooler

Uma pasta com os arquivos descompactados será exibida. Execute o arquivo ADO_456dE.exe

Epson spooler

Prossiga com a instalação, clique em Next.

Epson spooler

Após efetuar a leitura da licença, aceitar os termos e clicar em Next.

Epson spooler

Selecionar a instalação minima recomendada, e clicar em Next.

Epson spooler

Em seguida, clicar em Add.

Epson spooler

Configurar conforme imagem abaixo.

Epson spooler

Epson spooler

Prossiga e então se dará início ao processo de instalação da impressora.

Epson spooler

Após finalizado o processo, a impressora já estará disponível para uso.

Epson spooler



Elgin i8


A impressora ELGIN i8 possui dois tipos de configuração distintas. São elas:

  • Modo USB direto e
  • Modo Serial.

Para versões anteriores a versão 27.5.0, somente o modo SERIAL está disponivel. Para versões maiores ou iguais a 27.5.0, ambos os modos de operação estão disponíveis.


Para instalação em modo USB


Pré-requisito: PRÓTON PDV Versão 27.5.0 ou superior.

Ao conectar a impressora na estação de trabalho, ela já será reconhecida com uma entrada USB, conforme imagem abaixo:

Elgin i8

Se assim estiver, basta configurar no PRÓTON SET para Elgin, não sendo necessário informar a Porta.

Elgin i8>

Atenção

Caso não esteja configurada para modo USB, esteja em modo serial (segue imagem abaixo).

Elgin i8

É necessário baixar o software PRINTER TEST I8 disponível em:

Após baixar, executar o programa POS Printer Test.exe e seguir os passos a descritos.

Configurar para a porta COM referente a impressora e depois vá para a aba “Advanced”.

Elgin i8

Em USB MODE Settings, selecionar USB PRINTING.

Elgin i8

Após acionado esse comando, a impressora está apontada para modo USB e poderá ser visualizada no gerenciador de dispositivos como PRINTER POS-80.


Para instalação em modo SERIAL

Para a instalação da impressora ELGIN I8, conecte-a ao computador através do cabo USB.
Em gerenciador de dispositivos, ela aparecerá com o nome Printer POS-80.

Elgin i8

Fazer download dos arquivos I8 Windows Driver e Printer Test i8 no link abaixo, em seguida, descompactar.

Iniciando a instalação

Execute o arquivo baixado.
Clicar em I accept the agreement e em seguida clicar em Next.

Elgin i8

Clicar em Next.

Elgin i8

Clicar em Install.

Elgin i8

Selecionar Launch POS Printer Driver V7.17, clicar em Finish.

Elgin i8

Selecionar o sistema operacional e utilizar a configuração conforme imagem abaixo, em seguida clicar em Install Now.

Elgin i8

Para a próxima tela, clicar em Sim para fazer uma impressão de teste, ou Não para não fazer. Nesse momento, não é necessário fazer impressão de teste.

Elgin i8

Faça o download do utilitário i8_Printer Test V3.2.rar, e decompacte.

Execute o arquivo: POS Printer Test.exe, em Port Select, selecionar USB (local onde a impressora está), em seguida, clicar em Advanced.

Elgin i8

Em USB MODE Settings:, selecionar Virtual COM., nesse momento, ela fará um barulhinho, constatando a alteração.
A impressora deverá ser reiniciada. Desligando e ligando novamente.

Elgin i8

Após esse procedimento, em Gerenciador de Dispositivos, em Portas (COM e LPT), ela aparecerá como Dispositivo Serial USB (COMX), onde X é a porta a ela atribuída.

Elgin i8

Após realizado essas configurações e configurado o PDV para a impressora instalada, execute um teste de impressão.

Uma dica para teste de impressão, visando garantir que o procedimento foi efetuado com sucesso, é:

Executar o Prompt de Comando e digitar MODE COM5. Estamos citando COM5, considerando o exemplo da imagem acima. Será listado o status do dispositivo.
Em seguida, digitar DIR>COM5. Uma pequena impressão será efetuada.

Elgin i8



Elgin i9


A impressora ELGIN i9 possui dois tipos de comunicação distintas. São elas:

  • Comunicação USB direto e
  • Cominicação Serial através das portas tipo COM

Somente o modo SERIAL está disponivel. Não habiltiada para modo spooler.


Para instalação em modo USB


Pré-requisito: PRÓTON PDV Versão 27.5.0 ou superior.

Ao conectar a impressora na estação de trabalho, ela já será reconhecida com uma entrada USB, conforme imagem abaixo:

Elgin i9

Se assim estiver, basta configurar no PRÓTON SET para Elgin, e a Porta da impressora: USB. Ver imagem abaixo:

Elgin i9

Atenção

Caso não esteja configurada para modo USB, ou seja, estando em modo serial.

Elgin i9

É necessário fazer o download do software ELGIN UTILITY, link abaixo:

Após baixar e instalar, executar o programa e seguir os passos descritos.

Clicar em Adicionar impressora.

Elgin i9

Configurar de acordo a porta serial associada.

Elgin i9

Com a impressora recém-criada selecionada, vá para configurações adicionais.

Elgin i9

Selecionar Configurações Porta USB.

Elgin i9

Alternar para USB e clicar em configurar.

Elgin i9

Após esse processo, é necessário reiniciar a impressora ou desligar e ligar novamente. Ela será reconhecida como entrada USB e basta configurar no PRÓTON SET conforme mencionado no início do documento.


Para instalação em modo SERIAL


Após conectada a impressora a máquina, vá em Painel de Controle - Dispositivos e impressoras, localizar o dispositivo correspondente a impressora ELGIN I9 (STM 32 DRIVER).
OBS: Caso esteja utilizando o driver profilic, deve-se baixar o utility mais novoe atualizar o driver! O procedimento é o mesmo mencionado abaixo.

Elgin i9

Elgin i9

Atenção

Em algumas versões do S.O. Windows, a impressora poderá comunicar somente de forma USB nativa, o que causa conflitos de comunicação no PRÓTON PDV.

Para alterar essa configuração, necessário fazer o download do UTILITY ELGIN I9.

Ao instalar e executar o programa, é exibida a seguinte interface. Navegue até configurações avançadas.

Elgin i9

Vá para configurações de porta USB.

Elgin i9

Alterar para Serial Virtual (Driver STM 32) e clicar em configurar.

Elgin i9

Será emitido um sinal sonoro pela impressora, e exibido uma mensagem de que será preciso reiniciar (Desligar e ligar novamente) a impressora para que as configurações sejam efetivadas.

Elgin i9

Após as modificações realizadas, uma porta serial será criada para essa impressora, conforme imagem abaixo:

Elgin i9

Elgin i9

Prossiga a configuração para a impressora no PDV, onde deve-se manter a porta dela no PRÓTON SET como porta COM, conforme imagem abaixo:

Elgin i9

Após realizado essas configurações e configurado o PDV para a impressora instalada, execute um teste de impressão, selecionando o modelo Elgin e a porta na qual estiver instalada.




Daruma DR800 - Serial


Para a instalação da impressora Daruma DR800, necessário atentar aos rquisitos abaixo:

Atenção

Se houver uma impressora protonImp instalada, favor desinstalar.
Se houver um driver spooler ou serial diferente do citado acima, favor desinstalar.
Se a impressora estiver com firmware diferente do citado acima, favor atualizar.

A versão 27.1.0 já contempla a DarumaFrameWork.dll correta.



Sweda SI-150 - Somente Spooler

Necessário renomear a impressora para ProtonImp.


Para a instalação da impressora Sweda SI-150 em modo Spooler, necessário baixar o driver disponível no link abaixo:

Após acessar o link disponibilizado acima, fazer o download do driver da impressora para o seu Sistema Operacional.
A impressora foi homologada para o SO Windows 10.

Sweda SI-150

Após download, descompactar o arquivo e executar a instalação do app conforme imagem abaixo.

Sweda SI-150

Clicar em Next.

Sweda SI-150

Clicar em Next.

Sweda SI-150

Clicar em Next.

Sweda SI-150

Selecionar COM/LPT e clicar em OK, em seguida em Finish.

Sweda SI-150

Na tela que será mostrada abaixo, informar a porta onde a impressora está sendo instalada. Em seguida, clicar em Install.

Sweda SI-150

Após concluir a instalação da impressora, acessar dispositivos e impressoras e renomear a impressora instalada Sweda para ProtonImp.

Sweda SI-150

Ao concluir a instalação e mudar o nome da impressora, acessar o PRÓTON SET , e informa a impressora, a porta da impressora e o modo de impressão.



Impressora Bematech MP 4200 HS


O modo de impressão é Serial.

O driver de instalação da impressora, deverá ser baixado através do link descrito abaixo.

Na aba de download center.

MP 400 HS

Ao fazer o download do driver windows, o processo de instalação da impressora é igual a de uma elgin i9 ( ou i7), porém agora com o modelo da impressora selecionado. O cliente deve selecionar qual a porta e a impressora estar associada que pode ser vista na aba de dispositivos e impressoras (mesmo tendo sido alterarada para HS, ainda segue com a nomenclatura TH)

MP 400 HS

MP 400 HS

Após a instalação, é criada uma impressora a qual deve está associada a mesma porta do dispositivo mencionado acima.

MP 400 HS

Para realização de testes na impressora, deve-se baixar o utility o qual se localiza no mesmo site mencionado acima.

Configure de acordo como a impressora foi instalada.

MP 400 HS

Para realização de testes, vá até a aba Teste Da Impressora e realize um Auto Teste.

MP 400 HS

Para funcionamento correto no PDV, deve-se configurar a impressora com os sets de comando da Elgin/Bematech 4200HS. Caso contrário, não irá realizar o corte do papel.

MP 400 HS

Se após seguir as orientações acima, a impressão não funcionar, favor efetuar o seguinte teste:

Executar o Prompt de Comando e digitar MODE (porta da impressora). Estamos citando COM5, considerando o exemplo da imagem acima. Será listado o status do dispositivo.
Em seguida, digitar DIR>(porta da impressora). Uma pequena impressão será efetuada. Se a impressão não ocorrer, favor reiniciar a impressora (Desligar e ligar), repetir o teste.
Um impressão deverá ser efetuada com sucesso.

MP 400 HS


Tabela Formulários DANFE PROdfe


As imagens abaixo mostram o DANFE com o CCD impresso no mesmo.


Bematech MP4200 - TH Bematech MP4200 - HS Elgin i8 Elgin i9 Epson TM-T20 Sweda SI-150
Tamplate ".fr3" danfe.fr3 danfe.fr3 danfe.fr3 danfe.fr3 danfe.fr3 danfe.fr3
Plataforma Fiscal NFC-e NFC-e NFC-e NFC-e NFC-e NFC-e
Modo de Impressão Serial Serial Serial Serial Spooler Spooler
DANFE PROdfe



Tabela Formulários PROdfe S@t/MFe


Bematech MP4200 - TH Elgin i8 Elgin i9 Epson TM-T20
Tamplate ".fr3" impressao_sat_mfe.fr3 impressao_sat_mfe.fr3 impressao_sat_mfe.fr3 impressao_sat_mfe.fr3
Plataforma Fiscal S@T / MFe S@T / MFe S@T / MFe S@T / MFe
Modo de Impressão Serial / Spooler Serial / Spooler Serial / Spooler Serial / Spooler
Extrato
Cancelamento

OBS: Os arquivos com a extensão .fr3, são disponibilizados no link. da versão.



Equipamentos Homologados


A tabela abaixo mostra os equipamentos homologados para uso com SAT, NFC-e e MF-e.



Fabricante


Tipo


Modelo


Modo Impressão Serial


Modo Impressão Spooler


Modo de Operação

Bematech
Impressora MP-4200TH NFC-e
MF-e
SAT
Bematech
Impressora MP-4200HS NFC-e
Bematech
SAT RB2000 SAT
Bematech
SAT SAT GO SAT
Bematech
Gaveta MG-40 NFC-e
MF-e
Sat
Elgin
Gaveta GD-56M NFC-e
MF-e
Sat
Elgin
SAT Smart S@t SAT
Elgin
MFe Smart MFe MFe
Elgin
Impressora i8 NFC-e
MF-e
SAT
Elgin
Impressora i9 NFC-e
MF-e
SAT
Epson
Impressora TM-T20 NFC-e
Tanca
MF-e MDK-1000L MF-e
Sweda
Impressora SI-150 NFC-e
Gertec
PinPad PPC 930 NFC-e
MF-e
Sat
Gertec
Busca Preço TC-300
TC-506
TC508
NFC-e
MF-e
Sat
Gertec
PinPad IPP 320 NFC-e
MF-e
SAT
Gertec
PinPad PPC 930 NFC-e
MF-e
SAT
Control ID
Leitor Biométrico iDBio NFC-e
MF-e
Sat
Futronic
Leitor Biométrico FS88H NFC-e
MF-e
SAT



Consultar XMLs no PRÓTON MONITOR


Os XMLs dos PDV´s PROdfe estão disponíveis no PROTON MONITOR para visualização, reenvio e download.

Ao instalar o PROdfe, é necessário que a equipe da PRÓTON disponibilize o acesso e demonstre o sistema para o cliente.

Para realizar a consulta, acesse o MONITOR, faça o login e em seguida, acesse a opção Notas Fiscais.

Monitor

Na aba de Rejeitadas, é possível consultar os xmls que por algum motivo estão pendentes a autorização e necessitam correção para poderem serem processados. Para corrigir o xml, clicar no botão de editar.

É possível fazer filtros por:

  • CNPJ
  • Data/Hora
  • Operação
  • Chave de acesso
  • Motivo da rejeição
  • Unidade
  • Documento destinatário

É possível reprocessar as notas pesquisadas.

O usuário poderá reprocessar em lote todas as notas listadas na página. Caso o usuário utilize os filtros, apenas os filtrados serão reprocessados.

Através do botão Downloads é possível fazer o download do XML da loja desejada, utilizando os filtros disponíveis na página.

Monitor

Será mostrado qual o erro presente no xml e após correção, clicar no botão de salvar.

Monitor

A nota será processada e caso ainda exista algum erro, retornará a aba de rejeitadas. Caso esteja tudo ok, irá para aba de emitidas, onde é possível consultar a nota a partir dos dados de entrada, como CNPJ, data de emissão, NNF.

Monitor

Na aba de Emitidas, é possível clicar no botão Download XMLs e/ou Pesquisar.
Para obter o resultado da ação de um desses dois botões, necessário informar o CNPJ da empresa e o período nos campos: "De" e "Até". Exemplo: 01/01/2022 a 28/02/2022. Período limitado a 31 dias.
Ao clicar no botão Download, será efetuado o download dos XMLs do período selecionado.

Ao clicar no botão Pesquisar, o e-monitor trará os XMLs do período, onde o usuário poderá Reprocessar, Visualizar Danfe ou fazer o Donwload XML.

Monitor

O reprocessamento de uma nota é executado, por exemplo; quando o XML de uma nota já processada, não foi encontrado dentro da pasta "integration".
No momento em que se clicar no botão reprocessar notas, ativo somente para uma nota já processada, o botão de download ficará indisponível até conclusão do reprocessamento.

Também é possível que os dados sejam exportados para uma planilha, ou algum outro formato de arquivo desejado, conforme é mostrado as opções de exportação:

  • Copy - Cópia de todo o texto literal permitindo colar no excell ou outro app.
  • CSV - Gera arquivo com extensão ".csv".
  • EXCEL - Arquivo separado por colunas.
  • PRINT - Gera uma planilha para impressão.

Monitor

Ao clicar no botão Download XMLs, o sistema compactará os arquivos de XML do período e lhe dará a opção de salvar. Selecione o diretório desejado e clique em Salvar. Essa opção também é dada ao clicar no botão Todos, o qual fica disponível na tela onde os XMLs são mostrados.

Monitor

Ao clicar no botão Visualizar Danfe, uma imagem do DANFE será gerada e mostrada na tela, o usuário poderá fazer a impressão da mesma, clicando no ícone da impressora ou download clicando no ícone "seta para baixo".

Monitor